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“您好,您的参保业务已经受理,次月就可以通过手机支付宝或微信中的‘河南税务’小程序缴费,如有特殊情况,我们会和您联系。”近日,开封市鼓楼区汴京农商银行网点柜员将身份证等材料递交给前来办理参保业务的张女士,鼓楼区社保便民服务合作网点成功办理了第一笔灵活就业参保业务。
开封市鼓楼区社保中心以汴京农商银行鼓楼支行为试点,将灵活就业人员参保业务下沉至网点,创新开展“参保业务网点办”工作。群众可前往网点办理灵活就业参保手续,加入网点开设的社保服务微信群,享受全周期的社保服务。
该中心通过前期调研,与汴京农商银行密切开展社银合作,梳理灵活就业人员参保业务的办件收集流转及业务操作流程事宜。该中心业务骨干在在网点实地指导,手把手向网点柜员讲授业务操作、注意事项。同时,该中心发挥微信工作群作用,做到网点经办疑难问题“件件有回声,事事有落实”。鼓楼区“参保业务网点办”为群众办理参保业务提供了更舒适的环境,破解参保业务排队长、办理慢的难题,极大提高了便民服务效率。
“参保业务网点办”是开封市鼓楼区社保中心深化“放管服”改革,落实省、市关于社银合作要求,提升民生福祉,高质量建设便民服务合作网点的具体举措,切实满足群众就近办事的便利化需求。